Инновации в сфере санаторно-курортного сервиса и современные направления развития курортов: тенденции, перспективы

С 27 марта по 2 апреля 2012 года в Чехии прошла международная профессиональная стажировка директоров санаториев, пансионатов, медицинских учреждений восстановительного и реабилитационного профиля. Стажировка проводилась в рамках программы краткосрочного курса повышения квалификации руководящих кадров учреждений здравоохранения РФ. В мероприятии приняли участие 30 человек из Нижнего Тагила, Новоуральска, Астрахани, Анапы, Белгорода, Ессентуков, Железноводска, Кисловодска, Пятигорска, Сочи, Ставрополя, Липецкой и Амурской областей, Москвы и Подмосковья.

Стажировка была организована на базе факультета отраслевого менеджмента (ФОМ) РосНОУ (декан — доктор экономических наук, доцент Владимир Пизенгольц, научный руководитель стажировки — заведующая кафедрой отраслевого менеджмента и организации здравоохранения ФОМ РосНОУ, доктор медицинских наук, профессор Наталья Куликова) совместно с Институтом повышения квалификации и профессиональной переподготовки кадров РосНОУ (директор — кандидат экономических наук Татьяна Горшина).

Научный руководитель конференции Наталья Куликова с руководством санатория Красиво (Белгород)

Первый день, 26 марта, участники стажировки работали по программе Всероссийской научно-практической конференции в Москве, в РосНОУ, под руководством профессора Куликовой. Генеральный директор Медицинского центра эндоэкологии РосНОУ Нафиса Гадельшина показала участникам конференции лечебно-диагностическую базу центра, продемонстрировала работу прибора «Кардиокод» и провела круглый стол по итогам конференции.

Все участники стажировки опубликовали свои статьи в сборнике материалов конференции «Современная стратегия кадровой политики и управления санаторно-курортными и оздоровительными учреждениями в рамках модернизации системы здравоохранения России», отпечатанном (М.:РосНОУ. 280 с., 2012).

В Чехии первые три дня стажировка проходила в Моравии, где со всех сторон прекрасные горы — Белые Карпаты, дуют ветра, бескрайние леса, деревянные церквушки, душистые луга и долины, обладающие особым духом оздоровления места! Стажировку проводила чешская компания БТС, генеральный директор которой Сергей Арсеев обеспечил перевод и сопровождение группы.

Круглый стол продолжается

Участники стажировки посетили крупный Бескидский реабилитационный центр, уникальный «Полярий» в городе Челадна (лечение холодом при температуре -120 градусов), клинику АGEL и «Проспер», современный спа-гольф-курорт «Миура», реабилитационный центр «Палас», оздоровительный комплекс «Александрия», курорт Лугочовице. Были организованы семинары, круглые столы и встречи с владельцами, менеджерами и главными врачами диагностических, лечебных, реабилитационных и оздоровительных курортных комплексов Моравии.

Генеральный директор санатория Бештау К.Н Корниенко

Компания AGEL, занимающаяся лечебной, восстановительной, реабилитационной, оздоровительной и консультационной деятельностью в области здравоохранения в Чешской Республике, организовала круглый стол, в котором участвовали доктора, медицинские сестры, руководители медицинских учреждений Моравии.

Уникальное соединение современного дизайна, искусства, спа-оборудования высочайшего класса, гольфа и контакта с природой группа смогла оценить в комплексе «Миура» в городе Челадна.

Спа-комплекс находится непосредственно на 7-м фарвее площадки игры в гольф, где регулярно проходит европейская часть PGA Tour Czech open. Группа тестировала различные процедуры по интенсивной детоксикации организма продуктами на основе чешского пива и дегустировала блюда моравской кухни в известном пивном курорте города Рожнов.

Карловы Вары. Семинар в Роял Регент начинается

В одном из красивейших городов мира, Праге, где улицы дышат историей, памятники и музеи известны во всем мире, участники стажировки побывали на обзорной экскурсии и посетили Алцгаймер-центр — предмет бесконечных дискуссий.

В Богемии группа участников стажировки провела три дня, где всех ждала арендованная «Вилла Лауретта». В Карловых Варах прошли семинары, осмотр лечебной базы и Спа-центра на базе современной клиники «Роял Регент». На встрече с участниками стажировки генеральный директор AXXOS Hotels&Resorts и главный врач клиники ответили на многочисленные вопросы российской группы в сфере инновационного менеджмента санаторно-курортного сервиса, обсудили современные направления развития курортов Чехии. Несколько участников тестировали специальные программы Спа-центра «Роял Регент», принимали бальнеопроцедуры в курортном комплексе «Альжбетни Лазни», и вся группа дегустировала богемскую кухню от шеф-повара за ужином вместе с гостями одного из лучших отелей Карловых Вар. К участникам стажировки в Карловых Варах присоединилась генеральный директор компании «Богемия Сервис М» Светлана Гречишникова и исполнительный директор этой компании Лариса Склярук, ответственные за организацию, согласование и проведение стажировки на территории Чешской республики.

В популярном и всемирно известном курорте Марианские Лазни семинар для участников стажировки был организован в старейшем отеле «Новые Лазни». Главный врач курорта и управляющий партнер АО «Мариенбад» совместно с директором Русского дома в Марианских Лазнях Виктором Марчуком познакомили участников с лечебной базой курорта, уникальными методиками лечения, восстановления и оздоровления гостей курорта, с целебными средствами Марианских Лазней — минеральными источниками, природными лечебными газом и грязями, столетними традициями гостеприимства, организовали встречу с квалифицированным коллективом врачей, гостиничного и курортного персонала и провели интересную и запоминающуюся экскурсию по курорту Марианские Лазни, открывшему каждому участнику выбор современного стиля поддержания здорового образа жизни. В ходе семинара также были представлены краткосрочные оздоровительные и релаксационные программы, являющиеся традиционной составляющей обширного предложения курорта. На совместном праздничном обеде в старинном ресторане «Скала» с национальной чешской кухней, дегустацией различных сортов пива были подведены итоги стажировки, прошел обмен мнениями и пожеланиями о дальнейшем сотрудничестве и повышении квалификации кадров в сфере менеджмента в санаторно-курортном деле.

В водолечебнице курорта

Информационную поддержку обеспечивал журнал «Курортные ведомости».

По итогам стажировки участники получили международный сертификат.