РосНОУ стал лауреатом конкурса «Пресс-служба вуза»

— В 2019 году в открытом конкурсе «Пресс-служба вуза» приняли участие более 400 пресс-служб вузов из 24 регионов страны, — отметила директор компании «Аккредитация в образовании» Екатерина Шигапова. — Лауреатами конкурса стали 78 пресс-служб, кроме того, отдельной номинации от партнёра проекта — международной информационной группы «Интерфакс» — удостоены пресс-службы РАНХиГС при Президенте РФ, НИЯУ МИФИ и Томского государственного университета.

— Мы оценивали вузы по пяти основным компонентам, — рассказала заместитель директора и координатор медиапроектов издательства «Аккредитация в образовании» Мария Буклаева. — Это содержание и структура сайта, работа в соцсетях, публикации в СМИ, медиаактивность ректора и событийная активность. В 2013 году высокая информационная открытость была зафиксирована у 34 % вузов, в 2019-м — только у 15 %, но уровень информационного обеспечения своей деятельности у таких университетов значительно вырос. Информационно закрытые вузы за шесть лет практически исчезли, но 50 % вузов всё ещё находятся в категории «слабая информационная активность».

— Топовые вузы, обладающие статусом, не торопятся выполнять министерские требования к наполнению сайтов, а идут своим путём, — отметил руководитель проекта «Национальный рейтинг университетов» ИА «Интерфакс» Алексей Чаплыгин. — Хотя некоторые требования министерства разумны, например в части публикации полных данных о ППС. Как показывают наши исследования, многие вузы в целом следуют эффективной медиастратегии — даже когда она не прописана, она существует на уровне спиномозговых рефлексов пресс-службы.

— В академической среде принято говорить о базовых процессах, но не о стратегиях. О них не думают, а те, кто думает, не говорят. Если появляется интенция как-то отойти от декоративных историй, вузовские управленцы вообще не понимают, как это сделать и с кем поговорить. Университеты публично рассказывают о своих образовательных или, реже, исследовательских процессах, при этом об управленческих и стратегических моментах в развитии практически ничего слышно.

— Хотя 58 % университетов улучшили свои показатели, потенциал развития остаётся нереализованным, — отметила Елена Карпинская. — Нередко встречается плохой перевод (через автоматические переводчики), смешанный контент (русский / английский), практически не используется потенциал социальных сетей — англоязычные аккаунты есть, но всего 8 процентов российских университетов ежедневно публикуют там информацию, низкий уровень обратной связи.

— Более 75 % образовательных организаций высшего образования по всему миру считают приоритетными онлайн-рекрутинговые стратегии набора студентов и планируют увеличение своих бюджетов на развитие цифрового маркетинга, — сообщила Гульнара Краснова. — Но из 731 российского вуза только 384 имеют английскую версию официального сайта, 98 — китайскую и 21 — испанскую, при том что 2,3 миллиарда пользователей (то есть более половины пользователей всех мирового интернета) говорят на английском, китайском или испанском. Ещё меньше внимания российские вузы уделяют использованию в рекрутинговых кампаний социальных сетей, хотя, по данным последних исследований, студенты больше доверяют информации, полученной через университетскую социальную сеть, чем на официальном сайте университета.

— Мы — молодой университет, но стараемся действовать, исходя из стратегического плана развития, — отметила советник управления международного сотрудничества РосНОУ Анна Бирюкова. — Основное внимание мы уделяем взаимодействию с ассоциациями частных вузов других стран, так удаётся установить партнёрские отношения сразу со многими зарубежными вузами. В результате мы видим большой приток иностранных студентов. С вузами-партнёрами в обязательном порядке ведутся совместные научные исследования, наши студенты, изучающие языки, сразу начинают работать в иноязычных социальных сетях, а иностранные студенты, обучающиеся у нас, активно включаются в мероприятия по культурной линии.